AIAV: l'Antitrust sanziona Ryanair. Avviate le azioni risarcitorie a tutela delle agenzie di viaggio
Come è ormai ampiamente noto, con provvedimento del 23 dicembre 2025 l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha concluso il procedimento avviato a seguito della segnalazione presentata da AIAV nel settembre 2023, pronunciandosi in maniera inequivocabile sulle condotte poste in essere da Ryanair nei confronti delle agenzie di viaggio.
L’Associazione Italiana Agenti di Viaggio aveva segnalato, nell’interesse dell’intera categoria, una serie di comportamenti ritenuti gravemente lesivi dell’operatività e della reputazione professionale delle agenzie: ostacoli sistematici alla prenotazione, pratiche di riconoscimento facciale discriminatorie e comunicazioni denigratorie indirizzate ai consumatori con riferimento al ruolo delle agenzie di viaggio.
L’Autorità ha riconosciuto la piena fondatezza delle segnalazioni di AIAV, irrogando al vettore irlandese una sanzione di eccezionale rilevanza, pari a oltre 255 milioni di euro, tenuto conto della prolungata durata delle condotte contestate – oltre due anni – e della loro natura deliberata, reiterata e metodica.
Alla luce del provvedimento dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AIAV ha deliberato l’avvio di azioni risarcitorie in sede civile, a tutela delle agenzie di viaggio associate, con l’obiettivo di ottenere un equo indennizzo per i danni economici e reputazionali subiti nel periodo compreso tra il 2023 e il 2025 a causa delle condotte abusive accertate.
“Questo provvedimento rappresenta una svolta storica per il nostro settore”, dichiara Fulvio Avataneo, Presidente di AIAV. “L’Autorità ha certificato ciò che le agenzie di viaggio denunciano da tempo: pratiche scorrette, sistematiche e lesive della libera concorrenza. Non si è trattato di episodi isolati, ma di una strategia consapevole che ha penalizzato migliaia di operatori. Ora AIAV intende dare seguito a questo pronunciamento con azioni concrete, affinché i danni subiti vengano riconosciuti e risarciti”.
AIAV sta predisponendo tutta la documentazione necessaria per avviare le iniziative legali nel più breve tempo possibile, definendo un percorso strutturato, unitario e coerente con quanto accertato dall’Autorità, a tutela della dignità economica e professionale delle agenzie di viaggio italiane.
